Soalan Lazim (FAQs)

Penyata Gaji

  1. Bagaimanakah cara untuk membuat pembetulan/pindaan No. Kad Pengenalan dalam Penyata Gaji kerana berbeza dengan No. Kad Pengenalan asal?

    Anda dinasihatkan untuk menghubungi Unit Gaji atau Unit Pentadbiran masing-masing bagi mengemas kini maklumat Nombor Kad Pengenalan yang tepat. Kegagalan berbuat demikian akan menjejaskan capaian anda ke Sistem ePenyata Gaji & Laporan.

    Bagi tujuan pengemaskinian ini, tindakan berikut perlu diambil:
    i. Mengemas kini maklumat secara kendiri di dalam sistem HRMIS.
    ii. PERLU mengemukakan salinan kad pengenalan kepada Unit Gaji/Pentadbiran PDRM HQ untuk tindakan pengemaskinian oleh pihak mereka.

    Untuk makluman, maklumat di dalam Penyata Gaji yang dimuat naik ke dalam Sistem ePenyata Gaji & Laporan adalah berdasarkan maklumat yang dikemaskini di dalam Sistem Gaji di pejabat perakaunan.

  2. Semasa mengakses Sistem ePenyata Gaji dan Laporan, anda mendapati masalah Penyata Gaji anda tidak wujud. Kenapa masalah ini berlaku?

    Penyata gaji akan dimuat naik dan boleh diakses selewat-lewatnya sehari sebelum tarikh pembayaran gaji kakitangan awam. Proses ini tertakluk kepada penerimaan maklumat gaji daripada Pejabat Perakaunan.

    Sila layari Portal Rasmi Jabatan Akauntan Negara Malaysia - Pembayaran Gaji untuk menyemak tarikh pembayaran gaji bagi tahun semasa.


  3. Bagaimana untuk memperolehi Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan yang lama iaitu sebelum tahun 2010?

    Sistem ePenyata Gaji dan Laporan beroperasi secara rasmi sejak Oktober 2010 selaras dengan Surat Pekeliling Akauntan Negara Malaysia Bil. 2 Tahun 2010.

    Bagi Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan sebelum SEBELUM Oktober 2010, ia dikeluarkan secara manual (cetakan fizikal). Memandangkan Jabatan Akauntan Negara Malaysia (JANM) tidak menyimpan salinan untuk dokumen ini, setiap penjawat awam bertanggungjawab sepenuhnya ke atas penyimpanan dan pelupusan penyata gaji dan penyata tahunan.


  4. Berapa lama tempoh Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan disimpan di dalam Sistem ePenyata Gaji dan Laporan?

    Sistem ePenyata Gaji dan Laporan hanya menyimpan Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan penjawat awam Persekutuan untuk tempoh berikut :
    a) 60 bulan terkini bagi Penyata Gaji Bulanan bermula daripada September 2022 iaitu berdasarkan  pelaksanaan penambahbaikan versi terkini (berbanding tempoh 18 bulan sebelum ini); dan
    b) 10 tahun terkini bagi Penyata Pendapatan Tahunan bermula daripada tahun 2018.

    Selepas daripada tempoh tersebut, maklumat berkenaan dikeluarkan secara automatik daripada sistem.

    Adalah menjadi tanggungjawab individu/penjawat awam untuk memuat turun ke semua penyata yang dikeluarkan bagi tujuan simpanan mengikut tempoh yg dinyatakan di atas.

  5. Saya ingin mendapatkan penyata gaji saya yang lama namun tidak terdapat di dalam sistem. Apakah yang membolehkan saya mendapatkannya semula?

    Bagi mendapatkan Penyata Gaji atau Penyata Pendapatan Tahunan yang tidak terdapat di dalam Sistem ePenyata Gaji & Laporan, sila hubungi Pejabat Perakaunan / Pusat Pembayar Gaji / Pusat Tanggungjawab (PTJ) di tempat anda bertugas pada ketika itu.


    Penyata Pendapatan Tahunan

    1. Bagaimanakah cara untuk membuat pembetulan/pindaan ke atas maklumat yang salah dalam Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan? Contoh pembetulan maklumat: Nama penuh seperti dalam kad pengenalan, Potongan gaji, Jantina dan Tuntutan elaun.

      Untuk makluman, data yang dipaparkan di dalam Sistem ePenyata Gaji & Laporan adalah berdasarkan maklumat terkini daripada sistem gaji di Pejabat Perakaunan. 

      Sekiranya terdapat keperluan untuk sebarang pembetulan atau pindaan maklumat pada Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan, anda dinasihatkan untuk menghubungi Unit Gaji atau Unit Pentadbiran di tempat anda bertugas. 

      Sila ambil maklum bahawa sebarang pindaan hanya akan dikemas kini dan dipaparkan di dalam Sistem ePenyata Gaji & Laporan selepas proses pembayaran gaji bagi bulan berikutnya selesai.


    2. Bagaimana untuk memperolehi Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan yang lama iaitu sebelum tahun 2010?

      3. Sistem ePenyata Gaji dan Laporan beroperasi secara rasmi sejak Oktober 2010 selaras dengan Surat Pekeliling Akauntan Negara Malaysia Bil. 2 Tahun 2010.

      Bagi Penyata Pendapatan Tahunan sebelum SEBELUM Oktober 2010, ia dikeluarkan secara manual (cetakan fizikal). Memandangkan Jabatan Akauntan Negara Malaysia (JANM) tidak menyimpan salinan untuk dokumen ini, setiap penjawat awam bertanggungjawab sepenuhnya ke atas penyimpanan dan pelupusan penyata gaji dan penyata tahunan.


    3. Berapa lama tempoh Penyata Pendapatan Tahunan disimpan di dalam Sistem ePenyata Gaji dan Laporan?

      Sistem ePenyata Gaji dan Laporan hanya menyimpan Penyata Gaji dan Penyata Pendapatan Tahunan penjawat awam Persekutuan untuk tempoh berikut :

      a) 10 tahun terkini bagi Penyata Pendapatan Tahunan bermula daripada tahun 2018; dan
      a) 60 bulan terkini bagi Penyata Gaji Bulanan bermula daripada September 2022 iaitu berdasarkan  pelaksanaan penambahbaikan versi terkini (berbanding tempoh 18 bulan sebelum ini).

      Adalah menjadi tanggungjawab individu/penjawat awam untuk memuat turun ke semua penyata yang dikeluarkan bagi tujuan simpanan mengikut tempoh yg dinyatakan di atas.


    Pentadbir ePenyata Gaji di Pusat Pembayar

    1. Bagaimana cara untuk memperbaharui peranan sebagai Pentadbir ePenyata Gaji di Pusat Pembayar masing-masing?

      Sila kemukakan permohonan tersebut kepada Pentadbir Sistem Pejabat Perakaunan JANM Cawangan negeri masing-masing bagi penetapan peranan tersebut. Anda dipohon mengemukakan bersama surat iringan dari ketua tempat bertugas yang menerangkan tujuan/maksud tersebut.

      Borang tersebut boleh dimuat turun melalui: https://www.anm.gov.my/images/dokumen/info/muat-turun/borang/Borang_Permohonan_ePayslip.pdf

    Capaian Sistem

    1. Siapa pengguna Sistem ePenyata Gaji dan Laporan?

      Pengguna Sistem ePenyata Gaji dan Laporan terdiri daipada PENJAWAT AWAM PERSEKUTUAN seperti Jabatan Kewangan, Jabatan Pelajaran, Jabatan Perdana Menteri, Kementerian Pendidikan, Kementerian Kesihatan, Jabatan atau Kementerian seumpamanya TIDAK TERMASUK kerajaan negeri, badan berkanun, agensi berkanun dan tentera.

      Tatacara penggunaan Sistem ePenyata Gaji dan Laporan boleh dicapai melalui laman web Jabatan Akauntan Negara Malaysia di pautan berikut:       https://epenyatagaji-laporan.anm.gov.my/Tatacara%20Penggunaan%20eSPGL%20Web%20dan%20Mobile.pdf
      1. Apakah yang perlu dibuat sekiranya menghadapi masalah selepas login?

        Bagi memastikan kelancaran capaian dan paparan sistem yang optimum, pengguna dinasihatkan untuk mematuhi tatacara berikut:

        1. Gunakan Pelayar Web Terkini: Pastikan pelayar web anda (seperti Microsoft Edge, Google Chrome, atau Mozilla Firefox) sentiasa dikemas kini kepada versi yang terbaharu.

        2. Bersihkan Sejarah Pelayaran (Clear Cache & History): Sila lakukan pembersihan data pelayaran secara berkala pada komputer anda. Ini dapat membantu menyelesaikan kebanyakan masalah paparan dan gangguan capaian.

        3. Hubungi Sokongan Teknikal: Jika masalah masih berlanjutan atau anda memerlukan bantuan berkaitan tetapan komputer, sila rujuk kepada Juruteknik atau Pegawai Teknologi Maklumat (IT) di tempat anda bertugas.

      2. Apakah perisian yang diperlukan untuk Daftar Masuk ke Sistem ePenyata Gaji & Laporan

    2.          Pelayar Web: Sistem ini boleh diakses menggunakan pelayar web seperti Mozilla Firefox, Google Chrome, atau Microsoft Edge.

    3.         Perisian Pembaca PDF: Anda disarankan untuk menyediakan perisian pembaca PDF (contohnya Adobe Reader) di dalam komputer, komputer riba, atau telefon pintar anda. Perisian ini diperlukan untuk memaparkan dan memuat turun dokumen Penyata Gaji Bulanan dan Penyata Pendapatan Tahunan.

      4. Pertama Kali Mendaftar

      1. Bagaimanakah cara untuk mendaftar pertama kali?

        Anda perlu klik pada pautan Daftar Pengguna Baru di Sistem ePenyata Gaji & Laporan. 

        Adalah  diingatkan, medan yang bertanda (*) adalah wajib diisi. Pendaftaran yang berjaya adalah bergantung kepada kesahihan maklumat No. Kad Pengenalan atau No. Pasport dan No. Gaji yang dimasukkan.

        Sila masukkan maklumat di medan yang telah disediakan dan klik butang HANTAR. 

        Klik pautan Daftar Masuk setelah anda berjaya mendaftar.

      2. Panduan Mengisi Medan: 
        a) No. Kad Pengenalan atau No. Pasport yang digunakan dalam penyata gaji 
        Contoh: 
        No. K/P Baru: 811212111234 
        No. K/P Lama: A 1234567 
        No. Pasport: A 121212123 
        No. Lain: RF12345 

        b) Nama Penuh

        c) Pejabat Perakaunan 

        d) No. Gaji: Sekiranya mempunyai lebih daripada satu No. Gaji, sila gunakan salah satu daripada nombor-nombor gaji. 

        d) No. H/P terkini. Contoh: +60124567899 

        e) Alamat Emel: Alamat e-mel digunakan sebagai medium penghantaran pautan menukar kata laluan apabila menekan pautan Lupa Kata Laluan. Contoh: ali84@treasury.gov.my 

        f) Alamat Emel 2: Alamat emel tambahan (tidak mandatori) digunakan bagi medium penghantaran pautan menukar kata laluan apabila menekan pautan Lupa Kata Laluan. Contoh: ali84@gmail.com

        g) Kata Laluan:
        Mengandungi minima 8 dan maksima 12 aksara.
        Mengandungi sekurang-kurangnya satu huruf kecil 
        Mengandungi sekurang-kurangnya satu huruf besar  
        Mengandungi sekurang-kurangnya satu nombor 
        Mengandungi sekurang-kurangnya satu aksara khas (@$!%*?&#) 
        Sahkan kata Laluan Masukkan sekali lagi kata laluan untuk sahkan kata laluan.

      3. Bagaimanakah cara untuk menghubungi pihak pentadbir Sistem ePenyata Gaji dan Laporan sekiranya terdapat masalah/aduan?

        Anda dikehendaki mengemukakan masalah/aduan tersebut kepada Unit Sistem ePenyata Gaji & Laporan  Google Form menggunakan capaian berikut https://bit.ly/aduan-epayslipjanm.

        Pihak kami akan membalas aduan anda melalui emel atau panggilan telefon.


      Lupa Kata Laluan

      1. Apakah tindakan yang perlu diambil sekiranya terlupa Kata Laluan atau menghadapi masalah No. Akaun tidak wujud?

        Sila ikuti langkah-langkah berikut:
        1. Klik pautan Lupa Kata Laluan pada skrin Muka Hadapan. Pautan ini e-PenyataGaji & Laporan(2) membolehkan pengguna yang terlupa kata laluan memasuki sistem dengan mendapatkan kod sementara. 
        2. Sila isikan maklumat mandatori No. KP/ No. Pasport dan No. Gaji dan tekan butang Seterusnya. Sekiranya anda telah berdaftar dengan sistem. Maklumat pengenalan diri serta nombor gaji anda akan dipaparkan.
        3. Klik OK pada mesej pop-up berkenaan. Skrin ini akan dipaparkan sekiranya pautan Menukar Kata Laluan telah berjaya dihantar ke emel anda yang telah didaftarkan ke dalam sistem. Tempoh sah pautan Menukar Kata Laluan adalah selama 30 minit. Sekiranya tempoh sah telah tamat, anda perlu melakukan semula permohonan pautan Menukar Kata Laluan. 
        4. Jika pautan Menukar Kata Laluan yang digunakan tidak sah, skrin akan dipaparkan "Pautan Menukar Kata Laluan Tidak Sah". Sila lakukan semula Fungsi Lupa Kata Laluan".
        5. Sekiranya pautan Menukar Kata Laluan yang digunakan sah, mesej pop-up akan memaparkan "Menukar Kata Laluan: Anda Daftar Masuk menggunakan pautan Menukar Kata Laluan. Sila tukar Kata Laluan anda." 
        6. Klik butang OK pada mesej pop-up berkenaan dan akan skrin Tukar Kata Laluan akan dipaparkan. 
        7.  Sila masukkan medan Kata Laluan Baru dan Sahkan Kata Laluan Baru. Sila rujuk kriteria kata laluan baru seperti yang dipaparkan dalam tulisan merah. Sistem akan menukar warna tulisan panduan kriteria kata laluan kepada hijau sekiranya kata laluan baru menepati kriteria kata laluan.
        8. Klik butang Simpan untuk meneruskan.
        9. Sistem akan memaparkan mesej “Kata laluan berjaya ditukar”. Anda dapat membuat carian penyata gaji/penyata pendapatan seperti biasa. 

      2. Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya mendapat emel yang memberitahu Perkara: Reset Kata Laluan di Sistem ePenyata Gaji & eLaporan dengan disertakan kata laluan untuk memasuki sistem?

        Ini bermakna anda telah mengetik Lupa Kata Laluan dan sistem telah menghantar kata laluan sementara melalui emel  kepada alamat atau/dan no telefon yang didaftarkan di dalam sistem.

        Sekiranya anda telah mendaftarkan emel dan no telefon anda yang sah didalam sistem dan sebenarnya anda tidak pernah pun mengetik Lupa Kata Laluan, sila abaikan emel yang anda terima. Anda masih boleh memasuki sistem menggunakan kata laluan sedia ada.


      3. Saya telah melakukan lupa kata laluan, namun tiada maklum balas yang diterima melalui emel. Apakah yang perlu saya lakukan?

        Maklum balas tidak diterima kemungkinan disebabkan oleh perkara-perkara berikut iaitu
        1. Maklumat nombor telefon atau emel tidak dimasukkan ke dalam sistem semasa tuan/puan membuat pendaftaran kali pertama; atau
        2. Maklumat nombor telefon atau emel yang didaftarkan didalam sistem tidak lagi sah atau bukan kepunyaan tuan/puan menyebabkan maklum balas tidak sampai kepada tuan/puan.

        Anda dikehendaki mengemukakan masalah/aduan tersebut kepada Unit ePayslip melalui Aduan Google Form menggunakan capaian berikut https://bit.ly/aduan-epayslipjanm


      4. Berapa lama tempoh kata laluan sementara?

        Tempoh sah kata laluan sementara adalah sehingga 30 minit.


      5. Saya menghadapi masalah ketika melakukan lupa kata Laluan/ tidak dapat meneruskan lupa kata laluan. Apa yang saya perlu lakukan?

        Anda perlu masukkan No. KP / No. Passport dan No. Gaji di medan yang disediakan. Pastikan No. Gaji yang dimasukkan tiada nombor kosong (0) dihadapan. Anda boleh meneruskan langkah seterusnya untuk mendapatkan Kod Sementara.

        Salurkan aduan ke https://bit.ly/aduan-epayslipjanm jika anda menghadapi masalah.

      Aduan Sistem

      1. Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya mendapat sms/emel yang memberitahu Perkara: Reset Kata Laluan di Sistem ePenyata Gaji & eLaporan dengan disertakan kata laluan untuk memasuki sistem?

        Ini bermakna anda telah mengetik Lupa Kata Laluan dan sistem telah menghantar kata laluan sementara melalui emel atau/dan sms kepada alamat atau/dan no telefon yang didaftarkan didalam sistem.

        Sekiranya anda telah mendaftarkan emel dan no telefon anda yang sah didalam sistem dan sebenarnya anda tidak pernah pun mengetik Lupa Kata Laluan, sila abaikan sms/emel yang anda terima. Anda masih boleh memasuki sistem menggunakan kata laluan sedia ada.


      2. Apakah maklumat yang perlu disertakan semasa mengemukakan masalah/aduan?

        Anda dikehendaki menyertakan maklumat berikut untuk tujuan rujukan dan semakan:
        1. Jenis Masalah;
        2. Keterangan Masalah;
        3. Dokumen Sokongan; dan
        4. Nama Penuh;
        5. No. Kad Pengenalan;
        6. No. Gaji;
        7. No. Telefon;
        8. Alamat Emel;
        9. Nama Agensi Berkhidmat.

        Maklumat tersebut boleh diperolehi daripada Unit Gaji tempat anda bertugas.


      3. Bagaimanakah cara untuk menghubungi pihak pentadbir Sistem ePenyata Gaji dan Laporan sekiranya terdapat masalah/aduan?

        Anda dikehendaki mengemukakan masalah/aduan tersebut kepada Unit ePayslip melalui Aduan Google Form menggunakan capaian berikut https://bit.ly/aduan-epayslipjanm


      Mobile Apps ePayslip JANM

      1. Bagaimana untuk mengakses dokumen penyata gaji melalui aplikasi smartphone?

        Sekiranya anda menggunakan telefon pintar, dimaklumkan bahawa bagi mengakses dokumen penyata gaji adalah bergantung kepada aplikasi telefon anda. Sekiranya aplikasi telefon anda tidak menyokong untuk membaca format PDF, anda akan gagal mendapatkan penyata gaji anda. Oleh itu sila pasang aplikasi pdf reader didalam telefon pintar anda terlebih dahulu.

      2. Saya tidak dapat menggunakan Aplikasi Mudah Alih ePayslip JANM versi 1.0.0. Apakah yang saya perlu lakukan?

        Aplikasi Mudah Alih ePayslip JANM versi 1.0.0 telah diberhentikan (berkuatkuasa 1 September 2022). Sila kemaskini aplikasi versi terkini seperti pautan dibawah.

      3. Bolehkah Aplikasi Mudah Alih ePayslip baharu ini digunakan pada peranti Android, iOS dan Huawei?

        Ya, ia boleh dimuat turun dan digunakan pada ketiga-tiga jenis peranti. Anda boleh memuat turun aplikasi versi terkini seperti pautan dibawah.

      4. Saya tidak dapat log masuk ke Aplikasi Mudah Alih ePayslip.Apa yang perlu saya lakukan?

        Jika anda tidak dapat log masuk ke Aplikasi Mudah Alih ePayslip, ini mungkin disebabkan oleh salah satu sebab berikut:
        • No. KP/ No. Passport atau kata laluan anda salah. Jika anda lupa kata laluan, klik "Lupa Kata Laluan" untuk menetapkan semula kata laluan anda.
        • Sesi Log Masuk anda yang terdahulu masih aktif. Aplikasi Mudah Alih ePayslip telah menerapkan ciri-ciri keselamatan baharu, dimana log masuk berganda tidak dibenarkan. Anda boleh menunggu sehingga sesi log masuk di telefon pintar yang terdahulu tamat, atau anda boleh salurkan aduan ke https://bit.ly/aduan-epayslipjanm.
        • Akaun anda disekat. Klik "Lupa Kata Laluan" untuk dapatkan kata laluan sementara dan Log masuk ke Aplikasi Mudah Alih ePayslip menggunakan Kod Sementara dengan kadar segera. Seterusnya, tetapkan Kata Laluan baharu
        • Akaun tidak aktif. Sila hantar permohonan untuk mengaktifkan akaun anda melalui aduan ke https://bit.ly/aduan-epayslipjanm
        • Cache/Data Penuh. Sila clear cache/data ePayslip Mobile App melalui menu Setting Apps Management di telefon pintar, atau salurkan aduan and ke https://bit.ly/aduan-epayslipjanm.

      5. Saya menghadapi masalah ketika mengemaskini Aplikasi Mudah Alih ePayslip yang terkini. Apa yang saya perlu lakukan?

        Punca masalah tersebut berkemungkinan kerana konflik pakej sewaktu kemaskini Aplikasi Mudah Alih ePayslip. Anda perlu memadamkan Aplikasi Mudah Alih ePayslip versi terdahulu, kemudian memasang kembali Aplikasi Mudah Alih ePayslip versi terkini. Pautan Aplikasi Mudah Alih ePayslip terkini boleh didapati seperti pautan dibawah.


      Lain-lain

      1. Apakah bank-bank yang terlibat dengan moratorium bermula 1 April – 30 September 2020?

        Bagi penjawat awam, pelaksanaan moratorium bermula gaji bulan April 2020 melibatkan bank-bank seperti berikut:-

        1. Bank di bawah agensi potongan gaji ANGKASA iaitu MBSB, BSN, Agro Bank, Koperasi CBP* dan Bank Rakyat
        2. PTPTN
        3. MBSB
        4. BSN
        5. Bank di bawah agensi potongan gaji Coshare iaitu Ar-Rajhi Bank dan Kuwait Finance Bank
        6. Bank di bawah agensi potongan gaji iDestinasi iaitu RHB Islamic

        *CBP : Koperasi CO-OPBANK PERTAMA MALAYSIA BERHAD

      2. Saya ingin menyemak maklumat potongan gaji ANGKASA saya. Dimanakah maklumat tersebut boleh didapati?

        Sila layari http://angkasa.coop/bm/index.php/spga/semakan-potongan-gaji-semenanjung


      3. Apakah pilihan telco yang ditawarkan di dalam sistem ePenyata Gaji & Laporan (eSPGL)?

        Pilihan telco yang ditawarkan di dalam sistem ePenyata Gaji & Laporan (eSPGL) adalah :
        1. Maxis
        2. Digi
        3. Celcom
        4. UMobile
        5. Tune Talk
        6. XoX
        7. Unifi Mobile (Berkuatkuasa pada 1 Septmber 2022)


      4. Saya adalah pengguna institusi kewangan. Bagaimana saya ingin menyemak dan mengesahkan penyata gaji penjawat awam yang berurusan dengan kami ?

        Sila layari https://www.anm.gov.my/pekeliling/garis-panduan/tatacara-penggunaan-modul-payslip-verification-bagi-institusi-kewangan


      Keselamatan

      1. Saya telah berjaya Log Masuk ke Sistem eSPGL. Kenapa saya perlu Kemaskini Kata Laluan?

        Bagi tujuan keselamatan maklumat pengguna, sistem eSPGL telah ditambah baik dari masa ke semasa. Jika anda belum pernah mengemaskini kata laluan, anda perlu mengemaskini kata laluan sebelum anda boleh meneruskan aktiviti seterusnya atau menggunakan perkhidmatan eSPGL.

        Jika anda telah mengemaskini kata laluan dan anda perlu mengemaskini kembali, Kata Laluan anda telah tamat tempoh (180) hari berdasarkan ketetapan sistem eSPGL.


      2. Kenapa Kata Laluan yang saya masukkan tidak sah?

        Bagi tujuan keselamatan maklumat pengguna, sistem eSPGL telah ditambah baik dari masa ke semasa. Bagi pengurusan kata laluan, anda perlu mengikuti ketetapan kata laluan berdasarkan kriteria seperti berikut:
        • Patuh 8-12 char
        • Mengandungi sekurangnya 1 huruf besar
        • Mengandungi sekurangnya 1 huruf kecil
        • Mengandungi sekurangnya 1 nombor
        • Mengandungi sekurangnya 1 aksara khas @$!%?&*#
        • Kata Laluan Baharu tidak sama seperti tiga(3) kata laluan terdahulu.